Bir kategori, bir tesise verdiğiniz sınıflandırmadır, Boutique otel, Her şey dahil tatil, Aileye uygun, Kayak tatili, İş oteli. Kategoriler bir tesisin nasıl gösterileceğini belirler: arama filtrelerinde, partner kanallarında, belirli kitlelere. İyi belirleyin, doğru gezginler doğru tesisleri bulur; kötü belirleyin, iyi envanter gürültüde kaybolur.
Kategoriler neyi kapsar?
Kategoriler organizasyonunuz (kuruluş hesabı, birden fazla otel veya markanız varsa her biri ayrı organizasyon olabilir; organizasyonlar arası veri görünmez) için sürdürdüğünüz tipli bir taksonomidir. Yaygın eksenler:
| Eksen | Örnekler |
|---|---|
| Tesis tipi | Boutique otel, resort, tatil kiralık, villa, apartman, hostel, eko-lodge |
| Kitle | Aileye uygun, yalnızca yetişkin, iş, romantik, grup |
| Tema | Her şey dahil, kayak, plaj, şehir kaçamağı, wellness, golf |
| Lokasyon türü | Plaj cepheli, şehir merkezi, kırsal, havalimanına yakın |
| Fiyat seviyesi | Lüks, premium, orta, ekonomik |
Bir tesis tipik olarak aynı anda birkaç kategoride yer alır, Boutique otel + Yalnızca yetişkin + Şehir kaçamağı + Premium, herhangi bir tek eksenden daha net bir hikaye anlatır.
Bu neden önemli?
Kategoriler üç operasyonel sonucu yönlendirir:
- Arama ve filtreleme. Antalya'da her şey dahil tatil arayan bir gezgin tam olarak bunu alır, çünkü tesisleriniz Her şey dahil kategorisini ve Antalya yer referansını taşır.
- Kitle hedefleme. Promosyonlar, kanal görünürlüğü ve B2B kontratları kategoriye göre kapsamlanabilir. Mayıs için Avrupa pazarlarında tüm aileye uygun tesislerde %15 indirim, kategorinin doğru tesislerde olması gerekir.
- Raporlama ve atıf. Performans kategoriye göre ayrışır, hangi tesis sınıfları dönüşüyor, hangileri dönmüyor, bütçe sırada nereye gitmeli.
Kategoriler olmadan bunların hiçbiri temiz çalışmaz.
Çok dilli etiketler
Kategoriler kendi çok dilli etiketlerini taşır, İngilizce Boutique hotel, Türkçe Boutique otel, vb. Belirli bir dilde kategori bekleyen bir partner kanalına yayın yaptığınızda, platform ortak etiketinizi kanalın istediği dilde gönderir. Operatör tarafı kategori listeniz herhangi bir locale'de olabilir ve gezgine dönük ekran, eşleşen etiketi otomatik olarak alır.
Bir tesise kategori belirlemek
Her tesis için kategori setini ortak taksonominizden seçersiniz. Birkaç pratik kural:
- Aşırı etiketlemeyin. Üç ila beş kategori genellikle yeterlidir. On beş kategoride yer alan bir tesis çok fazla alakasız aramada gösterilir.
- Eksik etiketlemeyin. Sadece Otel etiketi olan bir tesis, daha spesifik bir şey arayan herkese görünmez.
- Aynı kategoriyi benzer tesislere tutarlı uygulayın. Aynı şehirdeki iki plaj cepheli tatilin farklı kategori setleri varsa, raporlamanız çöker.
- Tesis değiştiğinde tekrar gözden geçirin. Her şey dahil paketler ekliyor musunuz? Kategori seti bunu yansıtmalı.
Adrasis AI Operatörü tutarsızlıklar için organizasyonunuzı tarayabilir, "Antalya'da her şey dahil fiyat planları olan ama Her şey dahil kategorisi olmayan her tesisi bul."
Partner kategorilerini sizinkine eşlemek
Kaynaklar aynı tesis kategorisi için farklı adlar kullanabilir. Örneğin tedarikçinin "Bağımsız butik" kategorisini katalogdaki "Butik otel" kategorisiyle eşleştirin. Gözden geçirme ekranı eşlenmemiş kategorileri gösterir. Mevcut bir kategoriyle eşleyebilir, yeni bir kategori ekleyebilir veya kaydı değerlendirme dışında bırakabilirsiniz.
Bkz. Özellik eşleme, aynı model olanaklara olduğu gibi kategorilere de uygulanır.
Kanal başına görünürlük
Bir ortak kategorinin her satış kanalında gösterilmesi zorunlu değildir:
- Yalnızca yetişkin bir tesis doğrudan kanallarda gösterilebilir ama aile odaklı bir B2B partnerden gizlenebilir.
- Premium seviye sınıflandırma perakendeye ayrılabilir ve toptandan gizlenebilir.
- İç raporlama için var olan bir kategori (örn. Pilot organizasyon tesisi) organizasyonunuzı asla terk etmek zorunda değildir.
Kanal başına görünürlük, fiyat planları ve içerik için kullanılan aynı kurallarıdır, bkz. Satışa kapatma ve kısıtlamalar.
AI Operatörü ve kategoriler
AI Operatörü kategori operasyonlarına eşlenen yaygın cümleler:
- "Deniz cepheli odası olan her tesisi Plaj cepheli olarak etiketle."
- "5'ten az tesiste etiketlenmiş ortak kategorileri bul, yanlış adlandırılmış olabilirler."
- "Bu kaynaktan gelen yeni tesisler için açıklamalarına dayanarak kategori değişiklikleri öner."
- "Operatör tarafı kategori setinin partnerin gönderdiğinden farklı olduğu her tesisi göster."
Bilgi görüntüleyen işlemler kayıtları değiştirmez. Değişiklik yapan işlemler uygulanmadan önce önizlemeye alınır.
Sırada
- Bu kategorileri taşıyan rezervasyon yapılabilir birimler → Odalar ve özellikler
- Partner kategori sözcük dağarcığını uzlaştırma → Özellik eşleme
- Kategorilerle eşleşen lokasyon boyutu → Lokasyon ve coğrafya
- Kategoriler ve diğer yüzler için kanal başına görünürlük → Satışa kapatma ve kısıtlamalar